Kanal tipleri
Cere Insight 2.0 ile müşterilerinize hangi kanallardan ulaşabileceğinizi seçersiniz.
Web widget
- Sitenize gömülen sohbet balonu
- Renk, karşılama metni, konum gibi özelleştirmeler
- Üretilen widget script ile entegrasyon
E-posta
- Destek adresine gelen maillerin gelen kutusu olarak işlenmesi
- IMAP/SMTP veya sağlayıcıya özel alanlar (backend formuna göre)
WhatsApp
- WhatsApp Business Cloud API ile resmi hat
- Telefon numarası ve token yapılandırması
Yol haritası
Diğer kanallar (Telegram, Slack vb.) ürün yol haritasına bağlıdır.